Terms and Conditions
取引条件
最終更新日：2025年5月15日
本書について
本取引条件は、Lumos Arc System（以下「当サービス」）と、サービスを利用するお客様（以下「お客様」）の間に成立する法的な合意を定めるものです。本サービスのご利用前に内容をご確認ください。
本サービスをご利用いただくことで、本取引条件に同意されたものとみなします。
1. お客様の義務および行為規範
1.1 遵守事項
- –適用されるすべての法令・規則を遵守すること
- –正確かつ誠実な情報を提供すること
- –他者の権利を侵害しないこと
- –本サービスを善意をもって利用すること
1.2 禁止行為
- –不法または有害な目的での本サービスの利用
- –第三者の知的財産権の侵害
- –本サービスのシステムや機能の不正アクセスまたは改ざん
- –虚偽の情報の送信
- –当サービスの従業員への嫌がらせや不当な要求
1.3 プライバシーの尊重
お客様は、本サービスを通じて知り得た他者の個人情報を適切に扱い、無断で第三者に開示しないものとします。
2. 免責事項および責任の限定
2.1 保証の否認
本サービスは「現状有姿」で提供されます。当サービスは、本サービスの正確性・完全性・特定目的への適合性について、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行いません。
2.2 責任の制限
適用法令の許容する範囲において、当サービスは、本サービスの利用または利用不能から生じる直接的・間接的・付随的・特別・懲罰的損害について、いかなる責任も負いません。
2.3 不可抗力
天災、停電、通信障害、その他の合理的に制御できない事由による義務の不履行については、当サービスは責任を負いません。
2.4 補償
お客様は、本取引条件に違反したことにより生じた当サービスへの損害・費用について、補償する義務を負います。
3. 準拠法および紛争解決
3.1 準拠法
本取引条件は、日本国の法律に準拠して解釈されるものとします。
3.2 紛争解決
本サービスに関して紛争が生じた場合は、まず当事者間で誠実に協議するものとします。協議によって解決が困難な場合は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
3.3 可分性
本取引条件のいずれかの条項が無効または執行不能とされた場合でも、残りの条項の有効性には影響しません。
4. 条件の変更
当サービスは、必要に応じて本取引条件を随時変更することがあります。変更後の条件は本ページへの掲載をもって効力を持ちます。
変更後も本サービスを引き続きご利用いただく場合、変更後の条件に同意されたものとみなします。定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めします。
取引条件のご案内（特定商取引法に基づく表記を含む補足）
本ページでは、Lumos Arc System（以下「当社」）が提供するサービスに関する取引条件について、お客様にご理解いただくための情報を掲載しています。当社サービスのご利用前にご一読ください。
1. 事業者情報
事業者名：Lumos Arc System
所在地：〒849-0921 佐賀県佐賀市高木瀬西6丁目1-3
連絡先電話番号：+81 952-30-3202
責任者：別途のお問い合わせをいただいた際にお伝えいたします。
営業時間：平日10:00〜18:00（祝祭日・年末年始を除く）。お電話による受付が混み合っている場合は、改めて折り返しのご連絡を差し上げます。
2. サービスの概要
当社が提供するサービス内容、提供方法、納品形態、所要期間等の詳細は、各サービスページおよびお見積書・ご契約書等の関連書面に明記いたします。お申込前に、内容・範囲・成果物の定義・進行スケジュール・前提条件・除外事項について、必ずご確認をお願いいたします。
3. 料金・お支払い方法
料金は、サービス内容・対象範囲・進め方に応じて個別にお見積りいたします。お見積額には日本国内における消費税等が含まれる場合があります。お支払方法は、原則として当社指定の銀行口座への振込とし、別途お支払い手段（請求書払い・電子決済・クレジットカード等）に対応する場合は、お申込時に個別にご案内いたします。支払期日は、原則として請求書発行日から30日以内とし、振込手数料はお客様のご負担となります。
4. お申込・契約成立の時期
お客様からのお申込みは、所定のお問い合わせフォームまたは書面（メール含む）にて受け付けます。当社からの受注確認メールまたは契約書の発行をもって、契約が成立するものとします。お申込内容の確認が必要な場合は、当社から個別にご連絡をいたします。
5. キャンセル・変更・返品
サービスの性質上、業務開始後のキャンセル・返品については、原則としてお受けできない場合があります。ただし、業務開始前のキャンセルにつきましては、契約書または個別合意に従ってご相談を承ります。サービス内容の変更を希望される場合は、お早めに当社担当窓口までご相談ください。変更内容によっては、料金・スケジュールの再調整が必要となる場合があります。
6. 商品・サービスの引渡し時期
引渡し時期は、お申込内容、業務範囲、繁忙状況により異なります。お見積書・契約書に明記された納期に基づき、誠実に対応いたします。やむを得ない事情により納期に変更が生じる場合は、速やかにお客様にご連絡し、再調整を行います。
7. お客様の責任
当社が業務を円滑に進めるために、お客様には必要な情報・資料・素材のご提供、ご担当者との連絡対応、当社からの照会への適時の回答、必要なご決裁等にご協力いただくことがあります。お客様の事情によりこれらが遅延した場合、納期・成果物の品質に影響が及ぶ可能性があります。
8. 機密保持
当社は、業務遂行上知り得たお客様の機密情報を、業務目的以外には使用せず、第三者に開示しないものとします。お客様におかれましても、当社が提供する資料・成果物等の機密情報の取り扱いには、十分なご配慮をお願いいたします。
9. 苦情・お問い合わせ窓口
サービスご利用に関する苦情、ご不明点、ご相談は、上記の連絡先までお願いいたします。誠実かつ迅速にご対応いたします。
最終更新日：2026年5月22日